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Mar 3 Juin - 12:51
Certains ont eu des problèmes avec leurs posts et d'autres l'auront sans doute donc voici un petit point sur cela et comment limiter les dégâts.

Il y a deux cas de figures :


  • Une erreur 500 qui s'affiche au moment de poster et qui se reproduit plusieurs fois.
  • Une partie du post qui ne s'affiche pas dans l'éditeur au moment d'éditer.


Dans les deux cas de figure cela vient du côté de forumactif, le premier côté serveur, le second lié au nouvel éditeur qu'ils ont mis en place il y a quelques mois. Nous ne pouvons donc rien faire à ce sujet de notre côté.

Pour l'erreur 500 vous ne pouvez qu’insister parfois cela finit par passer, sinon essayez de reposter un peu plus tard.

Pour l'édit, l'éditeur est désormais bien moins permissif qu'avant côté erreur de balises bbcode qu'avant. Une balise mal placée, non fermée une fermeture de balise qui n'a pas lieu de se trouver où elle est, c'est ce type d'erreur qui entraîne le bug. vérifiez donc bien que vos balises soient refermées et au bon endroit, l'erreur la plus courante étant la suivante :

[balise A][balise B]bla bla bla[/balise A][/balise B]

Au lieu de :

[balise A][balise B]bla bla bla[/balise B][/balise A]

Vérifiez donc bien votre code avant de poster pour éviter des problèmes.

Et dans tous les cas, faites une sauvegarde sur un bloc notes ou doc word de vos fiches ou posts. Si jamais vous étiez obligé de les reposter cela vous épargnera de devoir copier-coller le post du forum et devoir refaire votre mise en page.
Maîtresse des lieux
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« Le maître doit faire honneur à sa maison, et non la maison au maître. » Cicéron
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Dim 8 Juin - 22:03
Up concernant l'erreur 500.

Il s'avère que cela est dû à la longueur des posts. En gros, les serveur de forumactifs ont du mal à envoyer le post compte tenu de sa longueur donc ça bloque (et ceci sans atteindre la limite de caractère). Aussi, si votre présentation est longue, il vous faut la mettre en 2 posts, le second que pour l'histoire afin d'éviter ce problème.

Pour ce second post, pour garder la mise en page, il vous suffit de le mettre dans le code suivant.

Code:

<div class="bdd">[color=white][size=14][u][b]HISTOIRE[/b][/u][/size][/color]

Texte
</div>

Le problème persistant, les modèles de fiches seront  corrigés sous peu pour que cela soit fait systématiquement.
Maîtresse des lieux
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« Le maître doit faire honneur à sa maison, et non la maison au maître. » Cicéron
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Lun 23 Juin - 18:20
Nouveau souci de forumactif, le contenu de certains posts, surtout les fiches et posts de fond ne s'affichent pas ou mal. Un problème d'affichage car quand on edit les contenus des posts y sont. Donc ceci le faisant sur plusieurs forums, Forumactif devrait arranger cela.

Edit : j'ai signalé le souci qui n'est pas que chez nous, cela est remonté aux techniciens. Patience donc et évitez pour le moment de toucher les posts (enfin surtout les fiches) concernées pour le moment ;)
Valkyrie hjärta
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Mar 24 Juin - 10:24
Quelques news pour le bug. Il concerne tous les contenus dans les balises list, mais il n'et toujours pas résolu, donc j'espère que cela sera pour aujourd'hui. Donc restez prudents avec vos fiches, si quand on édite le contenu y est bien , sur d'autres forums il y a eu des disparitions de contenu en voulant modifier.
Valkyrie hjärta
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Mar 24 Juin - 14:08
Le problème a été corrigé, vous pouvez désormais y aller tranquilles ;)
Valkyrie hjärta
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Jeu 26 Juin - 10:25
Forumactif a écrit:

Chers membres,

Nous vous informons qu'une maintenance sur les serveurs Forumactif se déroulera aujourd'hui.

La maintenance devrait avoir lieu dans la matinée et pourrait causer des problèmes d'accès aux forums ainsi qu'à servimg pendant plusieurs minutes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre patience durant le déroulement de cette opération, nécessaire au bon fonctionnement de vos forums.


Pour information: Au cas où la maintenance rendrait ce forum de support indisponible, vous pouvez suivre son évolution sur notre page Twitter, Facebook ou Google +.

Cordialement,
L'équipe ForumActif :)

 :arrow:  http://forum.forumactif.com/t369268-jeudi-26-juin-maintenance-sur-les-forums-forumactif
Valkyrie hjärta
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Mar 30 Sep - 10:35
Forumactif a écrit:
Chers membres et utilisateurs de Forumactif,

Nous vous annonçons que dans la continuité de nos efforts pour améliorer notre service, et afin de vous garantir une plus grande stabilité et un temps de réaction optimal pour vos forums, nous avons décidé d'effectuer un changement de notre centre de traitement de données.

Ce changement s’accompagnera d’un remplacement des serveurs de Forumactif par d'autres encore plus performant et à la pointe de la technologie pour un meilleur rendement.

Les études techniques étant terminées, ce projet est en phase de test afin de finaliser les derniers détails avant d’amorcer la migration de vos forums vers la toute nouvelle plateforme.

Sachez par avance que le temps que durera cette bascule, vos forums risquent d’être temporairement inaccessibles. Cela étant tout à fait normal.

De plus:
La création de forum sera indisponible quelques minutes ce matin.
Il est fortement déconseillé d’uploader un thème sur Hitskin dans la matinée.


N’ayez aucune crainte, tout se passe sous le contrôle et la surveillance de nos équipes techniques qui font de leur mieux pour que cette opération se passe le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions.

Cette maintenance est à prévoir dans la matinée du mardi 30/09/2014

Tout au long de l’opération de bascule, nous vous tiendrons au courant de l’état d’avancement des choses via les réseaux sociaux de Forumactif, alors n’hésitez pas à nous suivre dès maintenant : Facebook / Twitter/ Google+

Nous vous recommandons également d’informer vos utilisateurs de cette maintenance prévue, qui une fois terminée, rendra vos forums que plus performants et plus stables !

Cordialement,
L'équipe ForumActif
Valkyrie hjärta
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Ven 10 Oct - 15:02
Comme beaucoup l'ont vu, la chatbox est vraiment au ralenti depuis quelques semaines et aujourd'hui elle est presque au point mort, l'actualisation ne fonctionnant plus.

Le support a été contacté à ce sujet, en espérant avoir une aide et des solutions rapidement ;)
Valkyrie hjärta
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Ven 10 Oct - 17:20
A priori le problème est réglé ;)
Valkyrie hjärta
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Ven 7 Nov - 16:58
Suite à la nouvelle législation concernant les cookies imposée par la CNIL, Forumactif va prochainement se mettre aux normes. Cela consistera en un bandeau sur lequel sera signalé que le forum utilise des cookies. On y trouvera un lien vers des explications et un bouton pour supprimer le bandeau.

Celui-ci n’apparaîtra plus tant que vous ne viderez pas le cache de votre navigateur. Vous voilà donc informés afin de ne pas être surpris par cette nouveauté qui n'est pas de notre fait.
Valkyrie hjärta
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Ven 28 Nov - 14:57
Possibles ralentissements du forum dans la journée, Forumactif rajoutant des serveurs :

http://forum.forumactif.com/t373956-important-mise-en-place-de-nouveaux-serveurs#3157277
Valkyrie hjärta
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Mer 4 Fév - 17:56
Après des mois d'attente, ça y est, Forumactif a corrigé les problèmes de chatbox, en la recodant complètement.

Forumactif a écrit:
Bonjour à tous,

Suite à vos nombreux retours et aux problèmes rencontrés sur la chatbox depuis plusieurs mois, nous vous informons que notre équipe technique a revu complètement la technologie utilisée pour son fonctionnement.

Ainsi, le système de notification a été repensé pour une actualisation optimale des messages. Le bouton actualisation automatique n'est plus nécessaire et a été retiré de la chatbox. Enfin, quelques améliorations visuelles et fonctionnelles ont été apportées.

Après des tests en local concluant, nous avons le plaisir de vous informer que ce correctif est actuellement disponible ligne.  ;)

:!: Attention cependant, cette nouvelle version est en phase de bêta-test, c'est pourquoi, il est possible que des ralentissements soient rencontrés sur la chatbox.

C'est pourquoi nous vous invitons à indiquer ici vos retours en détaillant précisément les problèmes rencontrés s'il y en a, avec url du forum et capture d'écran à l'appui si possible.  :)

Cordialement,
L'équipe Forumactif.  :D
Valkyrie hjärta
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Lun 24 Aoû - 15:14
Cela ne devrait pas gêner trop de monde mais je le reporte quand même :

Forumactif a écrit:
Bonjour à tous,

Nous vous informons que notre Datacenter prévoit une maintenance sur leur réseau le lundi 31 août 2015 entre 1h et 6h du matin, heure de Paris.

Il est possible que cette intervention puisse impacter l'accès aux forums Forumactif entre ces heures-là.


:!: Étant prévue par notre Datacenter lui-même, cette maintenance n'est pas réalisée par Forumactif et n'est pas une maintenance sur les forums mais sur leur réseau à eux. Nos techniciens n'ont donc pas la main sur celle-ci. Merci.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe ForumActif :D
Valkyrie hjärta
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Jeu 15 Oct - 14:57
Forumactif a écrit:
Bonjour à tous,

Nous vous informons qu'une intervention est programmée chez notre datacenter la semaine prochaine (entre le lundi 19 et le vendredi 23 octobre). Celle-ci se déroulera en matinée (heure de Paris) afin d'impacter le moins d'utilisateurs possible.

Cette intervention aura lieu mardi 20 octobre à 9h (heure de Paris)

Lors de cette intervention, l'accès à notre service sera entièrement coupé pendant une quinzaine de minutes environ. Les forums seront donc inaccessibles le temps de celle-ci. Ce qui sera normal.

Pour information, cette intervention permettra l'ajout de matériel afin de garantir une plus grande stabilité des forums.

Remarque: Aucune action ne sera effectuée sur les forums en eux-mêmes. Aucun risque de perte de contenu ou de données sur les forums n'est à prévoir lors de cette intervention donc. Le retour à la normal se fera après l’installation de ce nouveau matériel chez notre Datacenter.

Nous vous remercions pour votre compréhension et patience pendant la durée de cette intervention technique.

Nous vous tiendrons informés dans ce sujet.

Cordialement,
L'équipe ForumActif
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Mar 16 Fév - 23:40
Maintenance annoncée :

Forumactif a écrit:
Chers membres de Forumactif,

Dans la continuité de nos efforts pour vous garantir une plus grande stabilité et un temps de réaction amélioré pour vos forums, notre DataCenter effectuera une maintenance sur les serveurs de Forumactif.

Cette intervention technique sera effectué dans la nuit du jeudi 18 février au vendredi 19 février 2016. Elle débutera vers 23h00 UTC +01:00 et devrait durer dans les 2h. Les ingénieurs d'opérations de réseau de notre DataCenter surveillent étroitement cette opération et feront tout leur possible pour réduire au minimum le dérangement.

Durant cette maintenance, des coupures de liaison avec les forums, des ralentissements, pages blanches ou encore des pages de maintenances induites par le redémarrage des serveurs peuvent subvenir sur l’ensemble des services dépendant de Forumactif. Ceci, indépendamment de notre volonté.

Ne vous inquiétez pas, ceci est tout à fait normal et se déroule sous le contrôle de nos équipes. Il n'y a aucune perte de données à craindre et tout rentrera dans l'ordre immédiatement après le redémarrage des serveurs impliqués.

N’hésitez pas d’en informer vos membres dès maintenant afin d’éviter qu’ils soient surpris par d’éventuelles coupures de liaison avec votre forum. Pour cela, vous avez l’embarras du choix : MP de masse, Newsletter, Annonces, chatbox…etc.

Merci de votre compréhension et nous nous excusons par avance de l'éventuelle gêne occasionnée

L’équipe Forumactif
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Valkyrie hjärta
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Sam 27 Fév - 18:29
Vous avez pu voir que le forum subissait des ralentissements et problèmes de chargement depuis quelques heures. Cela lié à OVH l'hébergeur de Forumactif, le problème est en cours de résolution mais prendra encore un certain temps.
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Dim 13 Mar - 12:08
Vous avez sans doute remarqué que l'on ne peut plus changer la couleur du texte sur la chatbox depuis hier. Forumactif est prévenu depuis le début, cela touchant tous les forums (ou beaucoup du moins). Donc pas d'inquiétude cela ne vient pas de chez vous.
Valkyrie hjärta
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Mer 3 Aoû - 14:08
Vus aurez sans doute noté un souci avec le design du forum et le chargement des images. Soyez rassurés cela ne vient pas de chez vous mais de Servimg où sont hébergées les images du forum. C'est donc un souci temporaire de leur côté Pfff
Valkyrie hjärta
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